Política de envío

Politica de envios


Nuestra política de envío se actualizó por última vez el 08 de noviembre de 2025

Interpretación y definiciones

Interpretación


Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones


A los efectos de este descargo de responsabilidad:


  • "Compañía" (denominada "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a TENIS CHICUREO COLINA SPA 

  • "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.

  • "Pedidos" significa una solicitud suya para comprarnos Productos.

  • "Servicio" se refiere al sitio web.

  • "Sitio web" se refiere a TENISC2.CL, accesible desde https://www.tenisc2.cl 

  • "Tú" significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.


Gracias por visitar y comprar en TENISC2.CL. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío.

Política de envío nacional

Tiempos de procesamiento de envíos


Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos.


Sí estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Sí habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega


Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y mostrarán al finalizar la compra.


  • Método de envío: ENVÍOS EXPRESS EN SANTIAGO
    Costo de envío: Gratis Las Condes, Providencia, Vitacura y Chicureo. El resto de comunas se calcula el costo directamente en la web.
    Tiempo estimado de entrega: El mismo día al comprar antes de las 12pm o al día siguiente después de ese horario.


  • Método de envío: BLUE
    Costo de envío: Se calcula directamente en la web y de acuerdo al tipo de articulos
    Tiempo estimado de entrega: 2 a 3 días hábiles. En comunas extremas del país de 3 a 4 días hábiles.


Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos


Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Daños y perjuicios


TENISC2.CL no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo.


Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.


Contáctenos


Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede contactarnos:


  • Visitando esta página en nuestro sitio web: TENISC2.CL

  • Enviándonos un correo electrónico: CONTACTO@TENISC2.CL